Pour réserver une session, merci d’effectuer la réservation pour 4 personnes minimum.
Une fois le créneau horaire réservé, celui-ci est bloqué pour votre groupe : la salle est ainsi privatisée et aucune personne extérieure à votre équipe ne pourra se joindre à vous.

Si vous prévoyez de venir à 4 personnes et que vous souhaitez finalement ajouter des participants (dans la limite de 25 personnes en tout), vous pourrez le faire directement sur place le jour J. Il suffira de régler les entrées des personnes supplémentaires sur place, en espèces ou chèque (chèques vacances acceptés) lors de votre arrivée.

Veuillez noter que nous ne sommes pas équipés en terminal bancaire sur place, merci de vous munir d’espèces ou de votre chéquier. N’oubliez pas de transmettre l’information à vos amis.

Exemple: Pour un groupe de 8 personnes, vous pouvez réserver pour 4 en ligne, puis les 4 personnes restantes régleront le jour de leur venue sur place.

L’arrivée sur place doit obligatoirement se faire 15 minutes avant le début de la session.
Ce temps de 15 minutes nous permet de vous expliquer le fonctionnement, les règles et le bon déroulement du jeu.
Tout retard de plus de 10 minutes par rapport au début de la session réservée engendrera l’annulation de votre réservation. Une fois ce délai dépassé et l’annulation effective, les sommes versées en ligne ne pourront vous être restituées.

Toute modification d’horaires s’effectue au plus tard 48 heures avant le début de l’activité.
Pour modifier un créneau, veuillez nous contacter directement par téléphone.

Organisation d’anniversaire. 

Si vous avez réservé une session avec un goûter d’anniversaire, merci de bien respecter les horaires d’arrivée pour que votre événement se déroule au mieux : 

• les enfants invités à l’anniversaire doivent tous arriver 15min avant le début du jeu
  exemple : 15:45 pour la session de 16h.
• les parents doivent récupérer les enfants invités 2h plus tard
  exemple : 17:45 maximum pour la session de 16h. 

Merci de bien vouloir respecter les heures d’arrivée et de départ, dans le respect de la personne qui organise son anniversaire et ainsi que des personnes qui ont réservé après vous, pour que tout le monde puisse profiter de son créneau de jeu !

Pour toutes informations complémentaires, n’hésitez pas à consulter notre rubrique  FAQ.